JUDGMENT BRIEFING

判断简报

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产品总监 · 技术VP

国产替代路径下的设备供应商竞争格局

更新于 3/30 13:19

当前国内晶圆厂在关键工艺设备的国产替代上态度积极,但决策周期拉长,核心卡点从"能不能用"转移到"稳不稳定"。具备本土工艺支持能力的供应商正在获得结构性优势。

COO · 服务总监

售后服务体系升级的优先级判断

更新于 3/29 13:19

当前客户对服务响应速度的投诉集中在两个环节:备件到货时间和现场工程师调度效率。这两个问题的根本原因是备件库存策略和工程师区域分布不合理,而非服务态度问题。